Definição de marketing


Marketing é um conceito em inglês, traduzido para o espanhol como marketing ou marketing. Trata-se da disciplina dedicada a analisar o comportamento de mercados e consumidores. O marketing analisa a gestão comercial das empresas para captar, reter e reter clientes através da satisfação de suas necessidades.

Algumas frases onde o termo é usado são: "Vamos contratar um especialista em marketing para nos ajudar na empresa", "Preços mais baixos durante a Copa do Mundo foi uma ótima estratégia de marketing", "Estou lendo um novo livro de marketing" .

Especialistas em marketing geralmente concentram suas atividades no conjunto dos Quatro P: Produto, Preço, Quadrado (distribuição) e Publicidade (promoção). O marketing apela a diferentes técnicas e metodologias com a intenção de conquistar o mercado e alcançar outros objetivos de uma empresa comercial.

Definição do termo por especialistas

O marketing foi inventado para satisfazer as necessidades do mercado em troca de lucro para as empresas que o usam para se desenvolver. É uma ferramenta que, sem dúvida, é estritamente necessária para alcançar o sucesso nos mercados.

Segundo Philip Kotler, consiste em um processo administrativo e social através do qual certos grupos ou indivíduos obtêm o que precisam ou querem através da troca de produtos ou serviços.
Jerome McCarthy acredita que é a realização de atividades que podem ajudar a empresa a atingir as metas propostas, podendo antecipar os desejos dos consumidores e desenvolver produtos ou serviços adequados ao mercado.
Por sua parte, John A. Howard , que trabalha na Universidade de Columbia, diz estar convencido de que o marketing é um processo no qual é necessário entender as necessidades dos consumidores e descobrir o que pode produzir a empresa para atendê-los. E Al Ries e Jack Trout, pensam que o marketing é sinônimo de "guerra", onde cada competidor deve analisar cada "participante" do mercado, entendendo seus pontos fortes e fracos e desenhando um plano para explorar e defender.

De acordo com a American Marketing Association (AMA), o marketing é uma maneira de organizar um conjunto de ações e processos ao criar um produto "para criar, comunicar e entregar valor aos clientes e gerenciar relacionamentos" e sua finalidade. É para beneficiar a organização, satisfazendo os clientes.

Diz-se que o marketing é um processo social e administrativo porque um grupo de pessoas intervém, com suas preocupações e necessidades e porque precisam de uma certa quantidade de elementos como organização, implementação e controle, para um desenvolvimento eficiente das atividades. .

A única função que deve ser cumprida é atingir os objetivos que a empresa propõe em relação a vendas e distribuição, para que permaneça em vigor. É por isso que é tão importante não apenas ter conhecimento do mercado, mas também saber que coisas a empresa pode desenvolver e que podem interessar aos clientes.

O que o marketing faz é considerar uma necessidade da clientela e, a partir dela, projetar, implementar e verificar como funciona a comercialização dos produtos ou serviços da empresa. Várias estratégias e ferramentas permitem que o marketing posicione uma marca ou um produto na mente do comprador.

As ações de marketing podem ter uma visão de rentabilidade de curto ou longo prazo , uma vez que sua gestão também envolve investimentos no relacionamento da empresa com clientes, fornecedores e até mesmo com seus próprios funcionários, além de publicidade no mercado. meios de comunicação. É importante não confundir marketing e publicidade, já que o marketing abrange publicidade e outros assuntos.

Diz-se que o marketing pode ter diferentes orientações: ao produto (quando a empresa detém o monopólio do mercado mas, de qualquer forma, visa melhorar o processo de produção), às vendas (visando aumentar a participação da empresa no segmento ) ou para o mercado (procura-se a adaptação do produto ao gosto do consumidor).
Hoje existem muitos tipos de marketing, aqui estão algumas definições:

Marketing direto : consiste em um sistema interativo que obtém seguidores e resulta em suas transações, tornando-se conhecido através da mídia de publicidade de um lugar.

Marketing relacional : está incluído no marketing direto e é baseado em um princípio fundamental que diz que você não tem que vender, mas fazer amigos e eles serão os que compram, obter lucro em troca da satisfação do cliente.

Marketing Virtual : também chamado de cybermarketing e é aquele que se aplica à Internet, e que é destinado a todos no mundo que tem um computador e conexão com a rede. Neste marketing, existem ferramentas de SEO que permitem que as empresas alcancem uma boa visibilidade e vendam melhor seus produtos ou serviços.

border=0

Procurar por outra definição