Definição de processo comunicativo

A comunicação consiste na transmissão e recepção de mensagens entre duas ou mais pessoas ou animais. Aqueles que se comunicam procuram contribuir e obter informações sobre um determinado assunto.

É conhecido como processo comunicativo , portanto, ao conjunto de atividades ligadas a essa troca de dados. Este processo requer pelo menos um remetente e um receptor . O remetente envia certos sinais (um texto escrito, palavras, um gesto) para espalhar uma mensagem ; Quando esses sinais chegam ao receptor, eles devem decodificá-los para interpretar a mensagem . O processo contempla um "retorno" da mensagem, através do qual o receptor se tornará um emissor e vice-versa.

No âmbito desse processo comunicativo, o emissor e o receptor compartilham um código (uma combinação de regras e sinais que permitem que a comunicação seja concretada) e apelam para um canal para transmitir a mensagem (o meio físico: do ar um artigo, passando por um suporte digital). Se o processo é prejudicado por algum motivo, pode-se dizer que há um ruído na comunicação.

O processo comunicativo mais complexo é o desenvolvido pelos seres humanos . Neste caso, a comunicação começa com uma atividade psíquica: a mensagem emerge do pensamento e é expressa através da linguagem . No desenvolvimento da comunicação, as habilidades psicossociais do indivíduo para se comunicar entram em cena.

Um exemplo de processo comunicativo ocorre quando um homem pega o telefone e liga para um amigo para lhe desejar um feliz aniversário . O chamador é colocado, em primeira instância, na função de emissor e usa o telefone como um canal. Quando o receptor ouve e responde, ele se torna o remetente. Desta forma, ao longo do processo comunicativo, ambas as pessoas irão trocar seus papéis em numerosas ocasiões.

O contexto é um dos principais elementos do processo comunicativo, embora sua importância seja frequentemente negligenciada. Ele lida com todos aqueles eventos e circunstâncias que podem afetar o remetente e o destinatário quando a mensagem está sendo emitida ou interpretada, com a conseqüente alteração de seu significado.

Os componentes do contexto são as mensagens que ocorreram antes da atual e as seguintes (que juntas são chamadas de contexto lingüístico ), o tempo, o espaço e as circunstâncias socioculturais nas quais a comunicação ocorre, ou seja, a educação e a cultura dos interlocutores, bem como qualquer evento fora do processo comunicativo que possa afetá-lo de uma forma ou de outra e que determine a interpretação adequada da mensagem.

Em outras palavras, não é possível isolar uma mensagem de seu contexto , já que ela afeta antes de sua criação, durante sua transmissão e no momento de ser interpretada. Certas questões que não foram discutidas em público há algumas décadas devido ao preconceito social fazem parte das conversas mais comuns de hoje, e podem ser entendidas graças ao avanço sociocultural e as ferramentas que recebemos na troca diária de informações, ao contrário o que teria acontecido naquele tempo passado.

Deve-se notar que o processo comunicativo depende de mais fatores do que seus elementos constituintes. O tipo de relacionamento que existe entre o emissor e o receptor, o interesse que ambas as partes têm nos tópicos a serem discutidos e a vontade que cada um tem de desempenhar efetivamente seu papel . Da mesma forma, a comunicação pode evoluir e passar por diferentes fases quando os resultados são satisfatórios: uma mensagem que começa a ser oral pode dar origem a um gesto, som, visual ou escrito, e transcender no tempo e no espaço.

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