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Définition du roaming

La Royal Spanish Academy ( RAE ) ne reconnaît pas le terme roaming . C'est un mot anglais qui peut être remplacé par l' itinérance , mot qui, bien que ne faisant pas partie du dictionnaire RAE , est suggéré par la Fondation espagnole urgente ( Fundéu BBVA ).

La notion d'itinérance ou d'itinérance est utilisée dans les communications sans fil en référence à la capacité d'un périphérique à se déplacer entre différentes zones de couverture . Le concept est souvent utilisé dans le domaine de la téléphonie mobile (également appelé téléphonie cellulaire ).

Dans ce cas, l'itinérance fait référence à la capacité d'un téléphone de faire et de recevoir des appels au-delà de la zone de service local de l' entreprise qui fournit le service. Ainsi, en utilisant l'itinérance, un utilisateur peut communiquer dans des pays étrangers ou dans des régions où sa compagnie de téléphone ne fonctionne pas.

Grâce au roaming, une personne peut ainsi parcourir le monde avec son téléphone portable et rester connectée, quel que soit le réseau spécifique développé par sa compagnie de téléphone. Pour ce faire, différentes entreprises de télécommunications établissent des accords d'itinérance .

L'utilisateur, en général, ne doit terminer aucune procédure ni changer la façon dont il utilise son téléphone pour utiliser l'itinérance. Cependant, vous devrez probablement payer des frais supplémentaires pour chaque appel que vous passez et même pour ceux que vous recevez sur votre téléphone portable lorsque vous vous trouvez en dehors de la zone de couverture naturelle de votre entreprise.

Le service d' itinérance est très courant et utilisé par de plus en plus de personnes partout dans le monde, mais il continue de surprendre plus d'un client au moment de payer la facture après le voyage. On sait que les grandes compagnies de téléphone ne communiquent pas clairement les conditions de leurs plans . Ironiquement, cela peut sembler provenir d’une compagnie de communications. Les utilisateurs doivent donc être très attentifs avant de souscrire un plan. Voyons quelques astuces pour éviter les mauvaises surprises liées à l'itinérance:

* Tout d’abord, il est essentiel d’examiner les conditions avec le plus grand détail, des délais d’activation et de désactivation aux tarifs, tant pour les appels que pour les données (utilisation Internet). Il est important de noter que de nombreuses entreprises activent automatiquement le service d'itinérance auprès de leurs clients dès qu'elles quittent le réseau national.

* Pour les utilisateurs qui n'ont pas contracté le service, il est recommandé de faire les démarches nécessaires avant de voyager . Cela est dû au fait que dans certains cas, l'activation est effectuée par téléphone, à la fois en appelant la société exploitante et en recevant un SMS avec un code de confirmation. Ainsi, une fois la frontière franchie , il est impossible.

* Informez-vous sur les promotions et les bonus spéciaux correspondant aux tarifs souhaités pour la destination choisie. Les offres de ce type sont très courantes, et si nous ne les demandons pas spécifiquement, il se peut que nous finissions par payer beaucoup plus, simplement en activant le service par défaut. Pour connaître ces problèmes, il suffit généralement de consulter le site Web de l'entreprise ou de contacter le service clientèle.

* utiliser le WiFi autant que possible, car à l'étranger, l'utilisation des données est généralement beaucoup plus chère que sur le territoire national. Lorsque le roaming est activé, il est normal de dire adieu à notre forfait de données pendant un moment et de commencer à payer pour chaque octet transféré. Par ailleurs, dans toutes les grandes villes, il existe de plus en plus de points d’accès Wi-Fi nécessitant une consommation minimale.

Références

Auteurs: Julián Pérez Porto et Ana Gardey. Publié: 2014. Mis à jour: 2016.
Definition.de: définition de l'itinérance (/roaming/)

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